ネットショップの多店舗運営は、店舗数や注文数に比例してトラブルが多くなってしまうことがあります。

そのため、多店舗運営で利益を目減りさせないように、原因を理解し前もって防止策を考えておく必要があります。

今回は、多店舗運営でよくあるトラブル、そしてらくらく在庫なら在庫反映速度が速くてトラブルを回避できる理由についてお話しします。

多店舗運営でよくあるトラブル！！

はじめに、多店舗運営でよくあるトラブルについて解説します。

多店舗運営で在庫調整が遅れている

ネットショップで多店舗運営している場合、注文数が増えていくことで、在庫調整の遅れも発生してしまうことがあります。

例えば、楽天とAmazonと自社ECサイトの3サイトを運営している場合、Amazonで一つ売れたら、楽天と自社ECサイトの在庫数を一つ減らさなければいけません。

さらに、在庫調整をしている間に楽天で売れると、Amazonと自社ECサイトの在庫数も一つ減らす作業が増えていきます。

たった3店舗だとしても、リアルタイムに変動する在庫調整を手動で行えば、ミスが発生してしまう可能性は高く なります。

在庫切れに気付かず売り越しのクレームが増加

多店舗運営でよくあるトラブルの一つに、在庫切れに気付かず、売り越しになってしまうことで、クレームが増加するということがあります。

売り越しになる原因は、在庫切れにもかかわらず各モール・カートの管理画面で在庫数の調整ができていないことです。

単純な作業ですが、多店舗運営は商品数や注文数に比例して在庫数の調整が遅れ、在庫切れに気が付かず売り越しが発生しやすくなります。

そうなると、在庫調整が遅れる→在庫切れ→売り越し発生→クレーム増加という悪循環に陥ってしまいます。

営業時間外は在庫切れにしているので機会損失

ネットショップで多店舗運営を行う中で、営業時間外の売り越しを防ぐために、本当は在庫があるのに在庫切れにする方法をとっているショップもあります。

もちろん、売り越し防止の対策にはなりますが、同時に機会損失になっているということを理解しておかなければいけません。

実際にネットショップは24時間365日購入可能であるため、在庫切れの状態になっていれば、完全に機会損失です。

ユーザーが購入したい時間帯に在庫切れのままになっていれば、他のネットショップで購入されてしまう可能性が非常に高いです。

らくらく在庫なら在庫反映速度が速くてトラブル回避

次に、らくらく在庫を使うことでトラブルを回避できる理由について解説します。

最短１分で在庫反映できるので売り越し防止

らくらく在庫は、在庫切れの際に最短1分ですべてのモール・カートに在庫を反映します。

ほぼリアルタイムに反映され、売り越しになる可能性をゼロに近づけることができます。

ネットショップの多店舗運営における売り越し防止には最適の解決策になります。

ショップとユーザー間のトラブルがなく、スムーズに商品を購入できればファンやリピーターを増やせる可能性も高くなるでしょう。

対応モール豊富で多店舗運営でもスムーズな在庫調整が可能

らくらく在庫は、対応するモール、カートも豊富であり、すべてのショップで在庫数が自動更新されスムーズな在庫調整が可能です。

販路拡大していく際に商品数や注文数が増えても、正確かつ速く在庫調整を行えるので事務処理に要する労力や時間も大幅に軽減されます。

売り越しによるクレーム対応もなくなり、多店舗運営のトラブルが回避できるので、売上を伸ばしやすい仕組みが整います。

24時間365日、正確な在庫調整で機会損失なし

らくらく在庫は、24時間365日、すべてのモール・カートに自動で正確に在庫調整を行ってくれます。

そのため、 スタッフがいない営業時間外に在庫数をゼロにするような対策は必要ありません。

ショップの営業時間外でもユーザーが好きなタイミングで商品を購入できるようになるので、ショップの機会損失も減ります。

結果的に、営業時間外や長期休暇でも売上が作れるようになるため、安定的な売上の確保に繋がります。

まとめ：らくらく在庫なら店舗が増えても手間いらずで在庫切れ・売り越し防止

今回は、多店舗運営でよくあるトラブル、そしてらくらく在庫なら在庫反映速度が速くトラブルを回避できる理由についてお話ししました。

トラブルを解決するためにも、正確かつ速い在庫反映でスムーズな在庫調整ができるように、システムの自動化をおすすめします。

らくらく在庫であれば、多店舗運営で生じるトラブルを限りなくゼロに近づけますので、ぜひともこの機会にご相談、お問い合わせください。

最後までお読みいただきありがとうございました。

この記事が、在庫切れや売り越しについてお悩みの方のお役に立てれば幸いです。