こんにちは。梅雨の季節になりましたね。
テレワークが始まり、約4か月リモート営業方法などいろいろと他の業界など工夫しておりとても参考になったのでご紹介したいと思います。
1、プルデンシャル生命保険
生命保険の営業が完全リモートで行われております。どのようにリモート営業のスキルをあげるのでしょうか?
社内でのプレゼンコンテストがあるようです。
実際に訪問営業をする際に使うトークやツールをリモートを使ってさらにわかりやすくしていることがわかりました。
さらに・・
画面の左側に映っているライト・・モニター映りがよくなるとのこと・・。これは早速買ってみました!!
2、三越伊勢丹
百貨店でもリモート販売。ネットショップとは違った方法を取り入れます。
お客様とアポイントを取った後、検討商材をヒアリングし、モニターを通して商品説明をするそうです。
手触りとか質感は、まだまだ課題みたいですね・・
もともと、テレマーケティングをしていたのでリモート営業みたいな感じではありましたが、ツールを充実させて更に伝える力を磨くことが今後の営業スタイルの本質かもしれません。