何かあった時も
質問しやすく
とても助かっています
株式会社
インクワイアリー様
インクワイアリー様
WEB制作やECサイトの運営代行を中心に、自社ECからモールまでトータル的にサポート。具体的には、ブランディング、商品企画、セール対応、日々のEC運用などショップさんの支援を行う
株式会社インクワイアリ―について
WEB制作やECサイトの運営代行を行っており、自社ECからモールまで長いお付き合いのお客さんが多くトータル的にサポートさせて頂いています。
具体的には、ブランディング、商品企画、セール対応、日々のEC運用などショップさんの支援を行っています。
商品企画に関しては、競合の商品を検討しながら、独自性や差別化できる商品などショップさんと一緒に選定しショップ構築を行っています。
グリニッジサービスに対してのお客様の反応や満足度はいかがですか？
らくらくーぽん導入後は毎月のレビュー数が伸びていてかなり喜ばれています。
くーぽんだけではなくお礼の粗品をプレゼントする施策もできるところがいいです。
プレゼント訴求できることもレビュー促進に効果的だと感じています。
グリニッジのパートナー制度で助かっている点があれば教えてください。
担当者が付いてくれるおかげでサポートが手厚く、丁寧な連絡を受けることができています。
何かあった時もコミュニケーションがとれているので質問しやすくパートナー制度はとても助かっています。
パートナーを検討されている事業所様へのメッセージをお願いします。
モールで売上をアップさせていくことは大変ですが、成功させるためにはお客様の声が重要なポイントになっています。
そのためには、アナログから自動化していくグリニッジさんのサービスは必要不可欠になると思うので今後もサービスを広げる手助ができればいいと思います。
また、レビュー促進を通じて、一緒にEC業界を発展させていきたいと考えています。